Terms and conditions

Terms of use (ENG)

  1. Definitions

2.Identity konfettie.eu

3.Customer account



6.Conditions for purchase/sale Consumer and Vendor

7.Right of withdrawal

8.Right of withdrawal exclusions

9.Order and Delivery


11.Change conditions

Article 1 - Definitions

  1. Reflection period: the legal term within which the customer may make use of the right of withdrawal
  2. Customer: The User of konfettie.eu who does not act from a company and with the aim of visiting konfettie.eu and or entering into a Purchase Agreement with a Seller.
  3. User: every visitor of the Environment konfettie.eu
  4. Day: a calendar day;
  5. Digital content: the information supplied to konfettie.eu in digital form
  6. Services: the konfettie.eu Platform and all functionalities made available to Vendors and Customers.
  7. Durable data carrier: all tools - incl. email that enables the consumer or entrepreneur to record personal information to him/her in order to guarantee future consultation/use and which is tailored to the purpose of destination for the information. The information must be reproducible in unaltered form.
  8. Right of withdrawal: when purchasing online products, the Customer has the option to terminate the purchase agreement without stating reasons
  9. Seller: the party - natural or legal person - that offers products, digital Content and/or Services via the Platform.
  10. Distance contract: An agreement that is concluded via the internet and concerns products or digital products.
  11. Content: all content that a User or Customer shares with konfettie.eu can be removed by konfettie.eu at any time.The Customer Manual contains information for Users and Customers and the content they create and share with konfettie.eu

Article 2 - Identity of konfettie.eu

 Konfettie.eu B.V. trading under the name(s): konfettie.eu

Business & visiting address:

Schiedamsevest 154

3011 BH Rotterdam

The Netherlands

Availability: 24 hours a day, 7 days a week


Sellers:        seller@konfettie.eu 

Consumers: info@konfettie.eu

Safety:         safety@konfettie.eu

Chamber of Commerce number: 83487433

Dutch VAT identification number: NL862893185B01

Article 3. Customer account

1.The User and/or Customer has the choice to make a purchase with and without a customer account.

2.The User and/or Customer is solely responsible for the customer account and all activity that takes place on that account.

3.By creating a customer account or using our Services, a User and/or Customer agrees to all terms and conditions of konfettie.eu

4.Konfettie.eu reserves the right to delete or block a customer account at any time if we believe that a User and/or Customer does not comply with our conditions.

5.The User and/or customer is responsible for the correctness of the shared information (eg name- and address details).

Article 4 - Applicability

1.The konfettie.eu Terms of Use apply to every offer from the Sellermade on the Platform as well as to every distance agreement between the Sellerand Consumer

2.Every Seller on konfettie.eu has its own terms and conditions. The customer is responsible for accepting this prior agreement.

Article 5 -  Agreement

1.The consumer understands that konfettie.eu is only a Platform and is not responsible for the communication between the Seller and the Customer and is not a party to any sales agreement between the Customer and the Vendor, is not responsible for the terms and conditions of the Vendor, the execution of the sales agreement concluded between the Seller and the Customer, the delivery of the goods, etc.

2.By going through the checkout process, the consumer declares to understand that an agreement is formally concluded between the Customer and the Vendor.

Article 6 – Conditions for purchase/sale Consumer and Vendor

1.Since konfettie.eu is not a party to any purchase/sale agreement between the Consumer and the Vendor, the terms and conditions set by the Sellerapply in principle. Konfettie.eu is, however, entitled to set conditions – including in the context of guaranteeing quality, complying with legislation and regulations, as well as offering the best service – that will apply between the Customer and the Vendor. These conditions will be mentioned below.

Article 7 – Right of withdrawal

1.For products: without giving a reason, the Customer is free to cancel the purchase within the cooling-off period of 14 days.

2.During the period of 14 days, the Customer bears the responsibility to keep the product in good condition and only to inspect it without damaging the product.

3.The return of the Item(s) takes place via the Seller and its terms and conditions are drawn up and communicated. See also article 6 paragraph 1.

            Article 8 - Right of withdrawal exclusions 

1.The Seller may exclude the following products from the right of withdrawal under the conditions set out below:

Hygienic products or products with a health risk where the seal has been broken. Products that cannot be taken back after opening due to hygiene or health risks may be excluded from withdrawal. However, these products must be sealed. If the seal is not broken, the products can simply be returned. After breaking the seal, the right of withdrawal lapses.

  1. For digital content that is not supplied on a material carrier (such as a DVD, CD or CD-ROM) - this mainly means apps, music streams and various downloads - a cooling-off period of 14 calendar days applies, unless the product or service has already been delivered within the cooling-off period. The right of withdrawal is excluded insofar as the consumer has declared to agree to the delivery of the digital content during the cooling-off period.

3.Customized orders may sometimes also be excluded from cancellation.

Article 9 - Order and delivery 

1.The consumer understands that every Seller on konfettie.eu uses its own delivery conditions. Before an agreement is concluded, the consumer must ascertain the terms and conditions of the relevant Vendor.

2.Should a dispute arise, the Customer understands that he must first contact the Seller prior to contacting Konfettie.eu

Article 10 - Payment

From the moment a sales agreement has been concluded between the Customer and the Seller, the Customer is obliged to fulfill his/her obligations for payment.

Article 11 - Change conditions

Konfettie.eu reserves the right at all times to change and/or supplement its terms and conditions without stating reasons.The conditions drawn up in Dutch are always leading.

Terms of use (NL)



2.Identiteit konfettie.eu 

3.Klant- account



6.Voorwaarden koop-/verkoop 


8.Uitsluitingen herroepingsrecht

9.Levering en uitvoering 


11.Wijzigen voorwaarden 

Artikel 1 - Definities

1.Bedenktijd: de wettelijke  termijn waarbinnen de klant gebruik mag maken van het herroepingsrecht

2.Klant: De Gebruiker van konfettie.eu die niet handelt vanuit een bedrijf en met als doel konfettie.eu te bezoeken en of over te gaan in een Koopovereenkomst met een Zakelijke Verkoper. 

3.Gebruiker: iedere bezoeker van de Omgeving konfettie.eu 

4.Dag: één kalenderdag

5.Digitale inhoud: de aan konfettie.eu in digitale vorm geleverde informatie

6.Diensten: het Platform konfettie.eu en alle functionaliteiten die beschikbaar worden gesteld aan Zakelijke Verkopers en Klanten.

7.Duurzame gegevensdrager: alle hulpmiddelen - incl. e-mail die Klant of Zakelijk verkoper  in staat stelt om aan hem/haar persoonlijk gerichte informatie vast te leggen om toekomstige raadpleging/gebruik te waarborgen en die afgestemd is op het doel van bestemming voor de informatie. De informatie dient daarbij in ongewijzigde vorm reproduceerbaar te zijn.

8.Herroepingsrecht: bij aankoop van online producten heeft de Klant de mogelijkheid de koopovereenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden

  1. Zakelijk verkoper: de partij - natuurlijke of rechtspersoon - die producten, digitale Content en/of Diensten via het Platform aanbiedt.

10.Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die gesloten wordt via het internet en producten of digitale producten betreft. 

11.Content: alle content die een Gebruiker of Klant deelt met konfettie.eu kan door konfettie.eu te allen tijde kunnen worden verwijderd. In het Klant handboek staat de informatie voor Gebruikers en Klanten en de content die zij maken en delen met konfettie.eu 

Artikel 2 - Identiteit van konfettie.eu

konfettie.eu B.V.handelend onder de naam/namen: konfettie.eu

Vestigings- & bezoekadres:

Aert van nesstraat 45

3012 CA Rotterdam 


Bereikbaarheid: 24 uur per dag, 7 dagen per week


Verkopers               :seller@konfettie.eu

Klanten/gebruikers :info@konfettie.eu 

Veiligheid                :safety@konfettie.eu 

KvK-nummer: 83487433

Btw-identificatienummer Nederland: NL862893185B01

Artikel 3. Klant account

1.De Gebruiker en/of Klant heeft de keus om met en zonder klantaccount een aankoop te doen. 

2.De Gebruiker en/of Klant is zelf verantwoordelijk voor het klantaccount en alle activiteit die plaatsvindt op dat account. 

3.Door het aanmaken van een klantaccount of het gebruik maken van onze Diensten gaat een Gebruiker en/of Klant akkoord met alle voorwaarden en handboeken van konfettie.eu

  1. Konfettie.eu behoudt het recht om ten alle tijden een klant account te verwijderen of blokkeren wanneer wij vinden dat een Gebruiker en/of Klant zich niet aan onze voorwaarden houdt. 

5.De Gebruiker en/of klant draagt verantwoordelijkheid voor de juistheid van de gedeelde informatie (bijv. NAW-gegevens). 

Artikel 4 - Toepasselijkheid

  1. De konfettie.eu Gebruiksvoorwaarden zijn toepasselijk op ieder aanbod van de Zakelijk Verkoper gemaakt op het Platform alsook op iedere op afstand gesloten overeenkomst tussen Zakelijke Verkoper en Klant.

2.Iedere Zakelijke Verkoper op konfettie.eu hanteert eigen voorwaarden. De klant draagt verantwoordelijkheid om deze voorafgaande overeenkomst tot zich te nemen. 

Artikel 5  - De overeenkomst

De Klant begrijpt dat konfettie.eu enkel en alleen een Platform is en niet verantwoordelijk is voor de communicatie tussen Verkoper en Klant en geen partij is bij een eventuele koop-/verkoopovereenkomst tussen Klant en Verkoper, niet verantwoordelijk is voor de voorwaarden van de Verkoper, de uitvoering van de tussen Verkoper en Klant gesloten koop-/verkoopovereenkomst, de levering van de goederen etc.

Door het doorlopen van het check-out proces verklaart de Klant te begrijpen dat er formeel een overeenkomst gesloten wordt tussen Klant en de Zakelijke Verkoper.

Artikel 6 – Voorwaarden koop-/verkoop 

Aangezien konfettie.eu geen partij is bij een eventuele koop-/verkoopovereenkomst tussen Klant en Verkoper, gelden in beginsel de voorwaarden die Verkoper stelt. Konfettie.eu is echter gerechtigd om – onder andere in het kader van het borgen van kwaliteit, voldoen aan wet- en regelgeving, alsmede het bieden van de beste service – voorwaarden te stellen die zullen gelden tussen de Klant en Verkoper. In het navolgende zullen deze voorwaarden worden genoemd. 

 Artikel 7 – Herroepingsrecht

Bij producten: Zonder een reden op te geven staat het de Klant vrij om binnen de bedenktijd van 14 dagen de aankoop te ontbinden. 

Tijdens de periode van 14 dagen draagt de Klant de verantwoordelijkheid om het product in goede conditie te houden en alleen te inspecteren zonder het product te schaden. 

Het retour zenden van het Artikel/ de Artikelen verloopt via de Verkoper en diens opgestelde en gecommuniceerde voorwaarden. 


Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

1.De Zakelijke Verkoper mag de volgende producten uitsluiten van het herroepingsrecht onder de hieronder genoemde voorwaarden:

Hygiënische producten of producten met een gezondheidsrisico waar de verzegeling van verbroken is. Producten die na opening niet terug kunnen worden genomen om hygiënische of gezondheidsrisico’s mogen uitgesloten worden van herroeping. Deze producten moeten dan echter wel verzegeld zijn. Bij niet verbroken verzegeling mogen de producten dan ook gewoon retour. Na verbreken van de verzegeling komt het herroepingsrecht te vervallen.

2.Voor digitale inhoud die niet op een materiële drager (zoals een dvd, cd of cd-rom) is geleverd - hiermee worden vooral bedoeld app’s, muziekstream en diverse downloads - geldt een bedenktijd van 14 kalenderdagen, tenzij het product of de dienst al binnen de bedenktijd geleverd wordt. Het herroepingsrecht is uitgezonderd voor zover de Klant verklaard heeft om akkoord te gaan met levering van de digitale inhoud tijdens de bedenktermijn.

3.Op maat gemaakte bestellingen mogen soms ook uitgesloten worden van herroeping. 

Artikel 9 - Levering en uitvoering

De Klant begrijpt dat iedere Zakelijke Verkoper op konfettie.eu eigen leveringsvoorwaarden hanteert. Voordat er een overeenkomst wordt gesloten dient de Klant zich te vergewissen van de voorwaarden van de betreffende Verkoper.

Mocht er een geschil optreden dan begrijpt de Klant dat deze eerst contact moet zoeken met de Verkoper voorafgaande contact te zoeken met konfettie.eu

Artikel 10 - Betaling

Vanaf het moment dat er een verkoopovereenkomst is afgesloten tussen Klant en Verkoper is de Klant verplicht zijn/haar verplichtingen voor de betaling na te komen. 

Artikel 11 - Wijzigen voorwaarden

Konfettie behoudt ten allen tijde het recht om zonder opgaaf van reden haar voorwaarden te wijzigen, aan te passen of delen te verwijderen

Terms of use Seller (ENG)

  1. Definitions
  2. Identity konfettie.eu
  3. Sales Account
  4. Offer
  5. Order and Delivery
  6. Customer Relationship
  7. Payments
  8. Services konfettie.eu
  9. Communication between Seller and Customer
  10. Use content
  11. Data
  12. Privacy
  13. Warranties and obligations
  14. Intellectual property rights
  15. Restriction, suspension and termination of Seller account 
  16. Consequences of termination of Seller account
  17. Liability
  18. Complaints
  19. Diverse
  20. Change conditions 


Article 1. Definitions

  1. Konfettie.eu: the private limited company konfettie.eu with its registered office at (3012 CA) Rotterdam, Aert van Nesstraat . Operating in the Netherlands under VAT number: NL862893185B01 and registered with the Chamber of Commerce Rotterdam under number 83487433.
  2. Environment: konfettie.eu and any other application designated or developed by konfettie.eu.
  3. Services: the Platform konfettie.eu and all its functionalities that are made available to Sellers and Users and/or Customers.
  4. Platform: the environment in which third parties (Sellers) can offer their Articles,within product categories specified by konfettie.eu, to Users.
  5. User: every visitor of the Environment konfettie.eu
  6. Terms of use: terms of use for any kind of User of konfettie.eu, terms of use for Sellers via konfettie.eu, including all appendices and manuals.
  7. Seller(s): any (legal) person who is registered in a trade register, has a VAT number, is accepted by konfettie.eu, has created a Sales Account via konfettie.eu and has accepted these Terms of Use.
  8. Sales Account: The account created by the Seller through our Services.
  9. Article: all new articles (product and digital) of which konfettie.eu has indicated that they may be offered by Sellers in our Environment.
  10. Customer: a User of the Environment who proceeds to purchase an Item via the konfettie.eu Platform.
  11. Purchase Agreement: The agreement resulting from the purchase of an Item from a Customer from a Sellervia konfettie.eu
  12. Content: The text, specifications and, for example, images that are placed as a listing in the Environment by the Seller. The Sellermanual contains information for sellers and the content they are allowed to create and share on konfettie.eu. Customer reviews also fall under content.
  13. Total price: the price of an plus transaction costs, shipping costs and, if applicable, disposal fee and all other possible amounts imposed by the Government that are charged to the Customer.
  14. Konfettie.eu brands: the konfettie.eu word and figurative marks, as well as other distinguishing marks (Konfettieshop/Konfettie.eu etc.)
  15. Fee: the commission charged by konfettie.eu to the Selleron the Sales Price + shipping costs, consisting of a fixed component, as set out on the Sellermanual. 
  16. Sales price: the price that the Seller uses for a product that is offered via konfettie.eu
  17. Aftersales: all communication between Seller and Customer that takes place after the conclusion of a Purchase Agreement and is essential for the correct execution of this Purchase Agreement.
  18. Review System: the system through which Customers, after purchasing an Item offered by a Seller, can express their opinion about the Item, the Sellerand the process of purchase.


Article 2. Identity konfettie.eu

Konfettie.eu B.V. trading under the name(s): Konfettie.eu

Business & visiting address:

Aert van Nesstraat 45

3012 CH Rotterdam

The Netherlands


Availability: 24 hours a day, 7 days a week


Seller:        Seller@konfettie.eu

Consumers: info@konfettie.eu

Safety:         safety@konfettie.eu

Chamber of Commerce number: 83487433

Dutch VAT identification number: NL862893185B01


Article 3. Sales account

1.Every Seller must register before a Sales Account can be created through which Items can be offered on the Platform.

  1. Registration as a Seller implies acceptance of the Terms of Use, and the obligation to comply with the Terms of Use and to read our manuals.
  2. In order to act as a Seller, the Seller must:
  3. Have reached the age of 18 years.
  4. Have created a Sales Account in the Environment;

c.. Have a European bank account

d.. Have a European postal address

  1. To formally accept the terms and conditions of konfettie.eu
  2. to have a VAT number
  3. to be registered in the trade register
  1. Only after formal acceptance from konfettie.eu, creating a Sales Account on the Platform and accepting the Terms of Use, the Seller can offer items via konfettie.eu

a.The Seller can create one sales account per trade name/brand name. Creating multiple accounts is possible if each shop has its own brand/trade name.

  1. The Seller is fully responsible for the use made of the Sales Account and for those who access the Sales Account. Konfettie.eu is in all cases authorized to suspend the use of the Sales Account by the Seller if, in its opinion, the conditions are not complied with.

c.If a Seller, for whatever reason, does not comply with the payment obligation, konfettie.eu has the right to deactivate the account until payment obligation has been met.

d.At all times, the Seller is responsible for the authenticity of the data in the Sales Account.

Article 4. Offer

1.The Seller may only offer new items. The Items must comply with the conditions as included in our Sellermanual. Both second-hand items and used items are not allowed to be offered.

2.Only konfettie.eu is entitled to determine which product categories and/or subcategories may be offered on the Platform. Konfettie.eu may, from time to time, change these categories and exclude Articles and/or content.

3.The product categories and/or subcategories established and/or to be established by konfettie.eu, including the product categories and/or subcategories, may be unilaterally changed by konfettie.eu from time to time.

4.Konfettie.eu reserves the right to no longer allow certain Items of a Selleron the Platform. If the Seller does not comply with this request, konfettie.eu can remove the Article and/or the content.

  1. When konfettie.eu finds that an Article and/or content does not match the offer on the Platform because it can be harmful to the reputation of konfettie.eu, is not in line with our conditions or we find the Article and/or content misleading, konfettie.eu is entitled to remove this.

Article 5 - Order and delivery

1.By going through the ordering process on konfettie.eu, a User can order an item offered by a Seller.

2.An order will be processed in accordance with the relevant Seller's own conditions.

3.A Seller is not entitled to process an order outside the order process of konfettie.eu.

4.The Seller will share its own delivery terms and conditions on its own account and include matters such as: shipping, return policy and processing time.

5.The Seller will keep the customer informed about the progress of the order.

Only a Seller or konfettie.eu can cancel an order through our Services.

Article 6 Right of withdrawal

1.Users enjoy protection and have a 14-day right of withdrawal.

2.Some articles may be excluded (for hygienic purposes/ or in case of a custom order) 

Article 7 – Customer relationship

1.When a Purchase Agreement has been concluded on the Platform between the User and the Seller, the Selleris obliged to fulfill this Purchase Agreement.

2.Konfettie.eu is in no way part of the Purchase Agreement between the User who makes a purchase from the Seller.

3.Proper performance of the Purchase Agreement is the sole responsibility of the Seller

4.The handling of a Purchase Agreement is entirely at the expense and risk of the Seller. This includes after-sales activities such as: customer service, returns and the like.

5.Each Seller is by definition part of the review system. Konfettie.eu will only remove a review at the request of a Sellerand when a review is contrary to our 

6.Terms and Conditions and/or Laws and Regulations.

In the event of a dispute with the Customer, the Seller is aware that he/she must first try to resolve this with the User before involving konfettie.eu.

  1. Do you feel unsafe due to contact with a customer? Report this User to us at: safety@konfettie.eu

Article 8 – Payments

1.The Seller pays konfettie.eu the Fee per Article sold via the Platform and the Seller pays for any other Service purchased from konfettie.eu.

2.Konfettie.eu will set up the Platform in such a way that Customers pay via the Platform. 

3.Payments are made through our payment service provider: Stripe .

4.A Seller is not allowed to accept direct payments from the Customer. Payment will be made exclusively via konfettie.eu.

  1. The payments received by konfettie.eu will be deposited into the account number of the Seller after deduction of the Fees.
  2. All Fees owed by the Seller and in accordance with the conditions are immediately due and payable by konfettie.eu. If settlement is not possible, konfettie.eu can also send an invoice containing a payment term of one month with which the Seller must adhere.

Article 9 - Communication between the Seller and Customer

1.The Seller and the Customer can communicate via email. The Seller is free to maintain telephone contact with the Customer in order to be able to fulfill the obligations regarding the Purchase Agreement.

  1. In case of issues with a customer contact: seller@konfettie.eu

Article 10 - Content use

1.The Seller may use the Content in accordance with the Terms of Use, but only use it for the purpose of selling via the Platform. This right is non-exclusive and non-transferable. Instructions from konfettie.eu must be followed immediately and 

2.Seller may not post Content on the Platform that is misleading or harmful to konfettie.eu. Changes  made by the Seller to existing Content must be in accordance with the content requirements set by konfettie.eu. Konfettie.eu is authorized to change these requirements whenever. 

3.The Seller guarantees that:

  1. the Item Descriptions and titles and other information is true and in no way misleading
  2. the Item Descriptionsand titles and other information does not contain URLs to your own or other websites
  3. the images and text comply with the rules drawn up by konfettie.eu
  4. the images are an honest representation of the Item
  5. the information provided in no way infringes the rights of third parties (e.g. trademark rights and copyrights)
  6. the information provided is in the English language
  7. The Seller enables konfettie.eu to use the content/information that the Seller shares on konfettie.eu forever, without limitation and worldwide. The Seller guarantees to be the sole owner of the information provided to konfettie.eu.

11.Konfettie.eu reserves the right at all times to adjust, change or delete the information shared by the Seller.

12.The Seller must provide the (product) information to konfettie.eu by independently creating a listing via its own account.

13.The Seller indemnifies konfettie.eu against all damage and/or costs of whatever nature, resulting from non-compliance with its obligations.

14. The Seller will not post information or links to other websites, or own website containing discounts.

Article 11 – Data

1.When a Seller starts a Sales account and thus accepts our terms and conditions, konfettie.eu will have access to all information entered by the Seller. When a Purchase Agreement is concluded, konfettie.eu also has access to all order data. All this information is used to map the results of the Platform.

2.The Seller has insight into its own data via the dashboard set up for this purpose. In order to further develop the Platform, konfettie.eu has access to all data provided by the Sellers.

3.Konfettie.eu can and will share data with third parties for the purpose of improving the Platform. This information will not be traceable to a single Seller. Sharing this data has either a commercial purpose or is a legal obligation.

          Article 12 – Privacy

1.When the Customer has given permission or when it is necessary for a Seller to receive customer data, konfettie.eu will provide this.

2.The Seller is only entitled to use the Customer Data to complete a Purchase Agreement. After termination of the Sales Account (by konfettie.eu or the Selleritself), the Sellerwill no longer use the customer data.

3.Customer data will be processed by the Sellerin accordance with the GDPR.

4.Konfettie.eu is not responsible for the accuracy of the information provided by Users.

Article 13 - Warranties and obligations

1.The Seller guarantees to comply with the Terms of Use and all other terms and conditions and manuals.

2.Only new Items will be offered in the product categories established by konfettie.eu and meet the requirements set by konfettie.eu, including: the Items offered are the property of the Seller, its own design and not contrary to the conditions of both konfettie.eu and the Laws and Regulations; the items offered must work properly, may not be counterfeit, the Seller must know and be able to prove what the Item is made of, and the information and the Item may not infringe the rights of third parties. The actions of the Seller may in no way harm konfettie.eu and other Users.

3.The Seller indemnifies konfettie.eu against all claims for damages resulting from non-compliance with the guarantees of this article.

Article 14 - Intellectual property rights

1.As soon as and as long as the Selleroffers Articles on konfettie.eu, konfettie.eu acquires the non-exclusive, non-transferable right to use the Seller's image and wordmarks worldwide.

2.The Environment, design and the Content as well as all konfettie.eu brands and Logos are the exclusive intellectual property of konfettie.eu. The Seller acknowledges this and will not use it without prior written permission. Intellectual property rights and all other rights of konfettie.eu will be respected by the Seller.

3.The Seller will never register its own name, trademark or domain name registration with "konfettie.eu", "Konfettie.eu “, “Shop" or a derivative of the konfettie.eu brands without written permission from konfettie.eu.

             Article 15 – Restriction, suspension and termination of Seller Account

1.Konfettie.eu has the right at all times to refuse a request for a new account, without stating reasons, or to block or delete an existing account, stating reasons. This will be the case if konfettie.eu has strong suspicion that it is not acting in accordance with our conditions and/or the law.

2.A Seller will be informed in advance by konfettie.eu if there is suspicion with reasons and if this suspicion is not refuted within a period of one week, konfettie.eu will be entitled to block the account. The period of one week will not apply if, in the opinion of konfettie.eu, there are compelling interests that justify blocking the account immediately.

3.Konfettie.eu can also choose not to make some or all functionalities available to a Seller.

4.The Seller can choose to terminate the cooperation by closing an account on konfettie.eu. After the Seller has fulfilled all payment obligations, the cooperation is formally terminated.

Article 16 - Consequences of termination of Seller account 

1.The Sales Account will be terminated when this has been stopped for whatever reason. 

2.The Seller then no longer has the right to use the brands and content.

  1. After termination, no compensation of what sort can be claimed by Seller. 
  2. All data that the Seller has shared with konfettie.eu will remain the property of konfettie.eu, even after termination.

Article 17 – Liability

1.The Selleris solely liable and responsible for the use of the Sales Account.

2.The Seller indemnifies konfettie.eu for all costs and/or damage resulting from non-compliance with the obligations as described in all conditions (and for example the manuals) of konfettie.eu

3.The Seller indemnifies konfettie.eu against damage and costs that are the result of non-compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) by the Seller. It is the Seller's responsibility to comply with the GDPR.

4.Only in the event of demonstrable intent and/or gross negligence on the part of konfettie.eu, konfettie.eu is liable for causal damage and/or costs of whatever nature incurred by the Seller in connection with the use of the Platform, the Sales Account, Content and /or Articles such as - but not limited to damage and costs as a result of incomplete functioning of the Platform, maintenance, malfunctions, incorrect Content info, etc.

5.If by the exclusion of liability of the Terms of Use by a competent court these are declared null and void in whole or in part, konfettie.eu will only be liable for the directly demonstrable damage/costs suffered (excluded are consequential/indirect damage). The liability for direct damage/costs suffered in total will never amount to more than Euro 500.00 (fivehundred) per annum.

            Article 18 – Complaints

1.If a Seller is dissatisfied with the Services of konfettie.eu, they can file a complaint with konfettie.eu by sending an email to: Seller@konfettie.eu

2.Konfettie.eu will, within 7 days of receipt of the complaint, assign an employee to discuss this complaint (in writing or by telephone). We strive to reach a mutually satisfactory solution with the Seller.

Article 19 – Diverse 

1.The Seller will never show or express himself as part of the konfettie.eu team. All costs arising from the appearance or expression as part of konfettie.eu will not be charged to konfettie.eu.

2.A Seller does not have the right to transfer the account to a third party unless konfettie.eu has given written permission to do so.

3.Konfettie.eu may change all Terms of Use and other terms and conditions/manuals at any time.

4.Konfettie.eu will inform the Seller from time to time about new developments and possibilities by email. The Seller will receive this information at the email address they have provided.

Article 20 - Change conditions

Konfettie.eu reserves the right at all times to change its terms and conditions without stating reasons. The conditions drawn up in Dutch are always leading.

Terms and conditions Seller (NL)

Gebruiksvoorwaarden Zakelijke Verkopen


2.Identiteit konfettie.eu 



5.Bestelling en Levering




9.Diensten konfettie.eu

10.Communicatie tussen Zakelijke verkoper en klant 

11.Gebruik content 



14.Intellectuele eigendomsrechten

15.Beperking, schorsing en beëindiging Zakelijk Verkoperschap

16.Gevolgen beëindiging zakelijk verkoperschap 




20.Wijzigen voorwaarden 

Terms of use (NL)

Artikel 1. Definities

1.Konfettie.eu: de besloten vennootschap Konfettie.eu gevestigd te (3012 CA) Rotterdam, Aert van Nesstraat. Opererend in Nederland onder BTW nummer: NL862893185B01 en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel Rotterdam onder nummer 83487433. 

2.Omgeving: konfettie.eu en iedere andere door konfettie.eu aangewezen of ontwikkelde applicatie.

3.Diensten: het Platform konfettie.eu en al haar functionaliteiten die beschikbaar worden gesteld aan Zakelijke Verkopers en Gebruikers en/of Klanten. 

4.Platform:  de omgeving waarop derde partijen (Zakelijke Verkopers) hun Artikelen, vallend binnen door konfettie.eu bepaalde productcategorieën, aan Gebruikers kunnen aanbieden.

5.Gebruiker: iedere bezoeker van de Omgeving konfettie.eu 

6.Gebruiksvoorwaarden: gebruiksvoorwaarden voor elke soort Gebruiker van Konfettie.eu, gebruiksvoorwaarden Zakelijke Verkopen via konfettie.eu, inclusief alle bijlagen en handboeken. 

7.Zakelijke Verkoper(s): iedere (rechts)persoon die is ingeschrevenen in een handelsregister, over een BTW-nummer beschikt, is geaccepteerd door konfettie.eu, een Verkoopaccount heeft aangemaakt via  konfettie.eu en deze Gebruiksvoorwaarden heeft aanvaard.

8.Verkoopaccount:.Het account dat door de Zakelijke Verkoper via onze Diensten in aangemaakt. 

9.Artikel: alle nieuwe artikelen (product en digitaal) waarvan konfettie.eu kenbaar heeft gemaakt dat deze door Zakelijke Verkopers mogen worden aangeboden in onze Omgeving.

10.Klant: een Gebruiker van de Omgeving die overgaat tot de aanschaf van een Artikel via het Platform konfettie.eu .

  1. Koopovereenkomst: De overeenkomst die voortvloeit vanwege een de aanschaf van een Artikel van een Klant bij een Zakelijke Verkoper via konfettie.eu

12.Content:  De tekst, specificaties en bijvoorbeeld afbeeldingen die bij een Artikel in de Omgeving door de Zakelijke Verkoper worden geplaatst. Op (link to verkopershandboek)  staat de informatie voor verkopers en de content die zij maken en delen met konfettie.eu. Ook reviews van Klanten vallen onder content.

13.Totaalprijs: de prijs van een Artikel plus verzendkosten en voor zover van toepassing verwijderingsbijdrage en alle andere voorkomende eventueel van overheidswege opgelegde bedragen die de Klant in rekening worden gebracht.

14.Konfettie.eu merken: de konfettie.eu woord- en beeldmerken, alsmede overige onderscheidingstekens (Konfettieshop/ Konfettie.eu etc.) 

15.Vergoeding: de door konfettie.eu aan de Zakelijke Verkoper in rekening gebrachte commissie over de Verkoopprijs + transactie kosten, beide bestaand uit een vast component, zoals uiteengezet in het Verkopershandboek. 

16.Verkoopprijs: de prijs die de Zakelijke Verkoper hanteert voor een product dat aangeboden wordt via konfettie.eu

17.Aftersales: alle communicatie tussen Zakelijk Verkoper en klant die plaatsvindt na het sluiten van een Koopovereenkomst en essentieel is voor het correct laten verlopen van deze Koopovereenkomst. 

18.Reviewsysteem: het systeem waardoor Klanten, na aankoop van een Artikel dat door een Zakelijke Verkoper wordt aangeboden, hun mening kunnen geven over het Artikel, de Verkoper en het proces van aankoop. 

Artikel 2. Identiteit konfettie.eu 

Konfettie.eu B.V. handelend onder de naam/namen: Konfettie.eu

Vestigings- & bezoekadres:

Aert van nesstraat 45 

3012 CH Rotterdam 



Bereikbaarheid: 24 uur per dag, 7 dagen per week



Verkopers:         seller@konfettie.eu.eu

Consumenten: info@konfettie.eu 

Veiligheid:   safety@konfettie.eu 

KvK-nummer: 83487433

Btw-identificatienummer Nederland: NL862893185B01



Artikel 3. Verkoopaccount 

Iedere Zakelijke Verkoper dient zich aan te melden alvorens er een Verkoopaccount aangemaakt kan worden waardoor er Artikelen aangeboden kunnen worden op het Platform. 

Aanmelding als Zakelijke Verkoper houdt aanvaarding in van de Gebruiksvoorwaarden, en de verplichting de Gebruiksvoorwaarden na te leven en kennis te nemen van onze handboeken. 

Om als Zakelijke Verkoper te kunnen handelen dient de Zakelijke Verkoper:

  1. De leeftijd van 18 jaar te hebben bereikt. 
  2. Een Verkoopaccount te hebben aangemaakt in de Omgeving;

c.. Te beschikken over een Europese bankrekening 

d.. Te beschikken over een Europees postadres

  1. De voorwaarden van konfettie.eu formeel te accepteren 
  2. te beschikken over een BTW-nummer
  3. ingeschreven te zijn in het handelsregister

h.Pas na formele acceptatie vanuit Konfettie.eu, het aanmaken van een Verkoopaccount op het Platform en het accepteren van de Gebruiksvoorwaarden kan de Zakelijke Verkoper artikelen aanbieden via konfettie.eu

i.De Zakelijke verkoper kan per handelsnaam/merknaam één verkoopaccount aanmaken. Het aanmaken van meerdere accounts is mogelijk mits elke shop een eigen merk/handelsnaam heeft.

j.De Zakelijke Verkoper is volledig verantwoordelijk voor het gebruik dat van het Verkoopaccount wordt gemaakt en voor hen die toegang verkrijgen tot het Verkoopaccount. Konfettie.eu is in alle gevallen  bevoegd om het gebruik van het Verkoopaccount door de k.Zakelijke Verkoper op te schorten wanneer haar inziens de voorwaarden niet nageleefd worden 

l.Wanneer een Zakelijke Verkoper, om wat voor reden dan ook, niet voldoet aan de betalingsverplichting heeft konfettie.eu het recht om, d. totdat er aan de betalingsplicht is voldaan, de account te deactiveren

m.Ten alle tijden is de Zakelijke Verkoper verantwoordelijk voor de echtheid van de gegevens in het Verkoopaccount

Artikel 4. Aanbod

1.De Zakelijk Verkoper mag alleen nieuwe artikelen aanbieden. De Artikelen dienen te voldoen aan de voorwaarden zoals opgenomen op pagina X (link to verkopershandboek) Zowel tweedehands items alsmede gebruikte items zijn niet toegestaan om aan te bieden. 

2.Enkel konfettie.eu is gerechtigd om te bepalen welke productcategorieën en/of subcategorieën, op het Platform aangeboden mogen worden. Deze categorieën mag konfettie.eu, van tijd tot tijd, wijzigen en Artikelen en/of content uitsluiten.  

3.De productcategorieën en/of subcategorieën die door konfettie.eu zijn en of/ worden opgesteld, inclusief de productcategorieën en/of subcategorieën, kunnen door konfettie.eu van tijd tot tijd eenzijdig worden gewijzigd.

4.Konfettie.eu behoudt het recht om bepaalde Artikelen van een Zakelijke Verkoper niet meer toe te staan op het Platform. Wanneer de Zakelijke Verkoper zich niet aan dit verzoek houdt kan Konfettie.eu het Artikel en/of de content zelf verwijderen. 

5.Wanneer konfettie.eu vindt dat een Artikel en/of content niet past bij het aanbod op het Platform omdat deze schadelijk kan zijn voor de reputatie van konfettie.eu, niet in lijn is met onze voorwaarden of wij het Artikel en/of content misleidend vinden is Konfettie.eu gerechtigd dit te verwijderen.

Artikel 5 - Bestelling en levering

Door het bestelproces op konfettie.eu te doorlopen kan een Gebruiker een artikel dat door een Zakelijke Verkopers wordt aangeboden bestellen.

Een bestelling zal, volgens de eigen opgestelde voorwaarden van de betreffende  Zakelijke Verkoper, verwerkt worden.

Een Zakelijke Verkoper is niet gerechtigd een bestelling buiten het bestelproces van konfettie.eu af te handelen.

De Zakelijke Verkoper zal eigen opgestelde leveringsvoorwaarden delen op eigen account en hierin zaken als: verzending, retourbeleid en verwerkingstijd opnemen. 

De Zakelijke verkoper houdt de klant op de hoogte over de voortgang van de bestelling. 

Alleen een Zakelijke Verkoper en konfetti.eu kunnen een order annuleren via onze Diensten.  


Artikel 6 Herroepingsrecht

1.Gebruikers genieten bescherming en hebben 14 dagen herroepingsrecht. 

2.Om hygiënische redenen of in geval van een op maat gemaakte bestelling mogen sommige Artikelen uitgesloten worden. 

Artikel 7 – Klantrelatie

1.Wanneer er een Koopovereenkomst tot stand is gekomen op het Platform tussen Gebruiker en Zakelijke Verkoper, is de Zakelijke Verkoper verplicht deze Koopovereenkomst te vervullen. 

2.Konfettie.eu is geenszins onderdeel van de Koopovereenkomst tussen Gebruiker die overgaat tot een aankoop bij de Zakelijke Verkoper. 

3.Het op de juiste manier nakomen van de Koopovereenkomst is enkel en alleen de verantwoordelijkheid van de Zakelijke Verkoper. 

4.De afhandeling van een Koopovereenkomst is geheel voor rekening en risico van de Zakelijke Verkoper.. Hieronder vallen mede de aftersales activiteiten zoals; klantenservice, retourverzendingen en dergelijke.

5.Elke Zakelijke Verkopers is per definitie onderdeel van het reviewsysteem. Konfettie.eu zal enkel en alleen op verzoek van een Zakelijke Verkoper en wanneer een review in strijd is met onze Voorwaarden en /of wet- en regelgeving een review verwijderen.

6.In geval van geschil met Klant is de Zakelijke Verkoper zich bewust dat hij/zij dit eerst met de Gebruiker moet proberen op te lossen voorafgaande konfettie.eu te betrekken. 

7.Voel jij en onveilig door het contact met een klant? Rapporteer deze Gebruiker bij ons via: safety@konfettie.eu 

Artikel 8 – Betalingen

1.De Zakelijke Verkoper betaalt konfettie.eu de Vergoeding per – via het Platform verkocht – Artikel en de Zakelijke verkoper betaalt voor elk andere van konfettie.eu afgenomen Dienst. 

2.Konfettie.eu zal het Platform zodanig inrichten dat Klanten via het platform betalen. Betalingen verlopen via onze payment service provider: Stripe. 

3.Het is niet toegestaan voor een Zakelijk Verkoper om rechtstreekse betalingen van de Klant te accepteren. De betaling zal uitsluitend via konfettie.eu plaatsvinden.

4.De betalingen die door Konfettie.eu ontvangen worden zullen na aftrek van de Vergoedingen op het rekeningnummer van de Zakelijke Verkoper gestort worden. 

5.Alle, door de Zakelijke Verkoper verschuldigde en conform de voorwaarden, Vergoedingen zijn direct opeisbaar door konfettie.eu. In geval verrekening niet mogelijk is, kan Konfettie.eu tevens een factuur sturen met daarin een betalingstermijn van één maand waaraan de Zakelijke Verkoper zich dient te houden.

Artikel 9 - Communicatie tussen de Zakelijke Verkoper en Klant

1.De Zakelijke verkopers en de Klant kunnen via de email communiceren.  De Zakelijke Verkoper staat vrij om telefonisch contact te onderhouden met de Klant om zo aan de verplichtingen rond de Koopovereenkomst te kunnen voldoen. 

  1. Mocht er zich een probleem voordoen met een Klant contact: seller@konfettie.eu


Artikel 10 - Contentgebruik 

1.De Zakelijke Verkoper mag de Content conform de Gebruiksvoorwaarden gebruiken doch uitsluitend ten dienste van de verkoop via het Platform aanwenden. Dit recht is niet-exclusief en niet-overdraagbaar. Aanwijzingen van Konfettie.eu dienen onverwijld opgevolgd te worden en 2.Zakelijk Verkoper mag Content niet  misleidend of op een voor Konfettie.eu schadelijke manier op het Platform plaatsen. Wijzigingen door Zakelijke Verkoper aan te brengen in bestaande Content dient in overeenstemming te zijn met door konfettie.eu gestelde content eisen. Konfettie.eu is gemachtigd deze eisen te veranderen (zie referentie naar het Verkopershandboek) 

3.De Zakelijke Verkoper waarborgt dat:

  1. de Artikelomschrijvingen en titels en andere informatie getrouw zijn en geenszins misleidend. 
  2. de Artikelomschrijvingen en titels en andere informatie geen URL’s bevatten naar eigen of andere websites. 
  3. de afbeeldingen en teksten aan de door konfettie.eu opgestelde regels voldoen
  4. de afbeeldingen een eerlijke weergave zijn van het Artikel
  5. de verstrekte informatie geenszins de rechten schendt van derden (bijv. merkrechten en auteursrechten)
  6. de aangeleverde informatie in de Engelse taal is gesteld.

4.De Zakelijke Verkoper stelt konfettie.eu in staat om de content/informatie die de Zakelijke Verkoper deelt op konfettie.eu voor altijd, onbeperkt en wereldwijd te gebruiken. De Zakelijke Verkoper garandeert de enige en eigenaar te zijn van de aan konfettie.eu verstrekte informatie. 

5.Konfettie.eu behoudt ten alle tijden het recht om de informatie die door de Zakelijke Verkoper is gedeeld aan te passen, te wijzigen of te verwijderen. 

6.De Zakelijke Verkoper dient de (product) informatie aan konfettie.eu aan te leveren middels het zelfstandig creëren van een listing via eigen account.

7.De Zakelijke Verkoper vrijwaard konfettie.eu voor alle geleden schade en/of kosten van wat voor aard dan ook, voortvloeiend door niet-nakoming van haar verplichtingen.

8. De Verkoper zal geen informatie of links plaatsen naar andere websites of eigen websites met kortingen. 


Artikel 11 – Data

1.Wanneer een Zakelijke Verkoper een Verkoop account start en daarmee onze voorwaarden accepteert krijgt Konfettie.eu toegang tot alle, door de Zakelijke Verkoper, ingevulde informatie. Wanneer er een Koopovereenkomst tot stand komt heeft Konfettie.eu ook toegang tot alle order data. Al deze informatie wordt gebruikt om de resultaten van het Platform in kaart te brengen. 

2.De Zakelijke Verkoper heeft via het daarvoor ingerichte dashboard inzicht in eigen data. Om het Platform verder te kunnen ontwikkelen heeft Konfettie.eu  toegang tot alle data die verstrekt is door de Zakelijke Verkopers. 

3.Konfettie.eu kan en zal data met derden delen met als doel het Platform te verbeteren. Deze informatie zal niet naar één enkele Zakelijke Verkoper herleid kunnen worden. Het delen van deze data heeft of een commercieel doel of is een wettelijke verplichting.


Artikel 12 – Privacy

1.Wanneer de Klant toestemming heeft gegeven of wanneer het noodzakelijk is voor een Zakelijke Verkoper om klantgegevens te ontvangen zal konfettie.eu deze verstrekken. 

2.Alleen om een Koopovereenkomst te voltooien is de Zakelijke Verkoper gerechtigd de Klantgegevens te gebruiken. Na het eindigen van het Verkoopaccount (door Konfettie.eu ofwel de Zakelijke verkoper zelf) zal de Zakelijke Verkoper geen gebruik meer maken van de klantgegevens.

3.Klantgegevens zullen door de Zakelijke Verkoper in overeenstemming met de AVG verwerkt worden.

4.Konfettie.eu is niet verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie aangeleverd door Gebruikers.

Artikel 13 - Garanties en verplichtingen

1.De Zakelijke Verkoper garandeert de Gebruiksvoorwaarden en alle andere voorwaarden en handboeken, na te leven.

2.Alleen nieuwe Artikelen zullen worden aangeboden in de productcategorieën die door konfettie.eu zijn opgesteld en voldoen aan de door konfettie.eu gestelde eisen, waaronder: de aangeboden Artikelen zijn het eigendom van de Zakelijke Verkoper, zijn eigen design en niet in strijd met de voorwaarden van zowel konfettie.eu als de wet- en regelgeving; de aangeboden artikelen horen naar behoren te werken, mogen geen namaak zijn, de Zakelijke Verkoper dient te weten en kunnen bewijzen waarvan het Artikel gemaakt is, en de informatie en het Artikel mag geen inbreuk maken op de rechten van derden. Het handelen van de Zakelijke Verkoper mag Konfettie.eu  en andere Gebruikers geenszins schaden.  

3.De Zakelijke Verkoper vrijwaard konfettie.eu  van alle schadeclaims als gevolg van het niet voldoen aan de garanties van dit artikel.


Artikel 14  -Intellectuele eigendomsrechten

1.Zodra en zolang de Zakelijke Verkoper Artikelen aanbiedt op konfettie.eu verkrijgt Konfettie.eu het niet-exclusieve, niet-overdraagbare recht beeld en woordmerken van de Zakelijke Verkoper wereldwijd te gebruiken. 

2.De Omgeving, vormgeving en de Content alsook alle konfettei.eu merken en Logo’s zijn het exclusieve intellectueel eigendom van konfettie.eu. De Zakelijke Verkoper erkent dit en zal niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming hiervan gebruik maken. Intellectuele eigendomsrechten en alle overige rechten van konfettie.eu zullen daarbij gerespecteerd worden door Zakelijke Verkoper.

3.De Zakelijke Verkoper zal nooit zonder schriftelijke toestemming van Konfettie.eu een eigen naam, een merk- of domeinregistratie registreren met "Konfettie.eu", "Konfettie.eu”, “Shop" of een afgeleide van de merken van Konfettie.eu. 


Artikel 15  – Beperking, schorsing en beëindiging Zakelijk Verkoperschap

1.Ten alle tijden heeft konfettie.eu het recht om een aanvraag van een nieuw account, zonder opgaaf van redenen te weigeren, dan wel een bestaand account onder opgaaf van redenen te blokkeren of verwijderen. Dit zal het geval zijn wanneer Konfettie.eu sterk het vermoeden heeft dat er niet in overeenstemming met onze voorwaarden en/of met de wet gehandeld wordt. 

2.Een Zakelijke Verkoper zal vooraf worden geïnformeerd door konfettie.eu indien een vermoeden bestaat met opgaaf van redenen en indien dit vermoeden niet wordt weerlegd binnen een periode van één week, zal konfettie.eu gerechtigd zijn het account te blokkeren. De periode van één week zal niet gelden indien er naar het oordeel van konfettie.eu zwaarwegende belangen zijn die het rechtvaardigen om het account direct te blokkeren.

3.Ook kan konfettie.eu ervoor kiezen, enkele of alle functionaliteiten niet meer ter beschikking te stellen aan een Zakelijke Verkoper.

4.Verkoper kan er zelf voor kiezen de samenwerking te beëindigen door account op konfettie.eu te sluiten. Nadat de Zakelijke Verkoper aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan is de samenwerking formeel ten einde. 


Artikel 16  - Gevolgen beëindiging Zakelijk Verkoperschap

1.Het Verkoopaccount wordt stopgezet wanneer deze, om welke reden dan ook is beëindigd. 

2.. De Zakelijke verkoper heeft dan niet meer het recht om de merken en content te gebruiken. 

  1. Na beëindiging kan er geen aanspraak gemaakt worden op een vergoeding door de Zakelijke Verkoper noch op een (schade)vergoeding. 
  2. Alle data die de Zakelijke Verkoper met konfettie.eu heeft gedeeld blijft, ook na beëindiging bezit van konfettie.eu. 


Artikel 17  – Aansprakelijkheid

1.Voor het gebruik van het Verkoopaccount is enkel en alleen de Zakelijke Verkoper aansprakelijk en verantwoordelijk. 

2.Voor alle kosten en of schade die het gevolg zijn van het niet nakomen van de verplichtingen zoals beschreven in alle voorwaarden (en bijvoorbeeld de handboeken) van konfettie.eu vrijwaard de Zakelijke Verkoper konfettie.eu 

3.De Zakelijke Verkoper vrijwaard konfettie.eu voor schade en kosten die het gevolg zijn van het niet naleven van de Algemene Verordening gegevensbescherming door Zakelijke Verkoper (AVG).  Het is de verantwoordelijkheid van de Zakelijke verkoper om de AVG na te leven. 

4.Alleen bij bewijsbare opzet en/of grove schuld van konfettie.eu, is konfettie.eu aansprakelijk voor causale schade en/of kosten van wat voor aard dan ook van de Zakelijke Verkoper in verband met het gebruik van het Platform, de Verkoopaccount, Content en/of Artikelen zoals - maar niet beperkt tot schade en kosten als gevolg van onvolledig functioneren van het Platform, maintenance, storingen, onjuiste Content info etc.

5.Indien door uitsluiting van aansprakelijkheid van de Gebruiksvoorwaarden door een bevoegde rechter deze geheel of in delen nietig wordt verklaard, zal konfettie.eu alleen aansprakelijk zijn voor de direct aantoonbaar geleden schade/kosten (uitgesloten zijn gevolg/indirecte schade. De aansprakelijkheid voor direct geleden schade/kosten in totaal nooit meer zal bedragen dan Euro 500,--(vijfhonderd) per annum.

Artikel 18  – Klachten 

1.Wanneer een Zakelijke Verkoper ontevreden is over de Diensten van Konfettie.eu kan deze een klacht indienen bij konfettie.eu door een e-mail te sturen naar: seller@konfettie.eu 

2.Konfettie.eu zal, binnen 7 dagen na ontvangst van de klacht, een medewerker toewijzen om deze klacht te bespreken (schriftelijk of telefonisch). Wij streven ernaar om samen met de Zakelijke Verkoper tot een wederzijds bevredigende oplossing te komen. 

Artikel 19  – Diversen

1.De Zakelijke Verkoper zal zich nooit tonen of voordoen als een onderdeel van het konfettie.eu team. Alle kosten die voortvloeien uit het zich voordoen of uiten als onderdeel van konfettie.eu zullen niet ten laste bij konfettie.eu kunnen worden gelegd. 

2.Een Zakelijke Verkoper heeft niet het recht om het account over te dragen aan een derden tenzij konfettie.eu hier schriftelijke toestemming voor heeft gegeven. 

3.Konfettie.eu mag alle Gebruiksvoorwaarden en andere voorwaarden/ handboeken ten alle tijden wijzigen. 

4.Konfettie.eu zal de Zakelijke Verkoper van tijd tot tijd informeren over nieuwe ontwikkelingen en mogelijkheden via de e-mail. De Zakelijke Verkoper zal deze informatie op het, door hen zelf opgegeven e-mailadres ontvangen. 

Artikel 20 - Wijzigen voorwaarden 

Konfettie.eu behoudt ten allen tijde het recht om zonder opgaaf van reden haar voorwaarden te wijzigen, aan te passen of delen te verwijderen. De in het Nederlands opgestelde voorwaarden zijn altijd leidend.